ロコシーラ -ブランド品- 通信販売 全品・全国送料無料
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店頭買取

お近くにロコシーラがない方や、忙しくて直接足を運べない方は、便利なおまかせ買取サービスをご利用ください。 身分証明書のコピーと商品を用意して申し込むだけで、ご自宅まで引き取りにうかがいます(佐川急便のドライバーが引き取りにうかがいます)。もちろん送料は無料です。
※:送料無料は2箱までとなります。詳しくはおまかせ買取FAQをご確認ください。

発送前にお売りになりたい商品の査定金額がわかる無料買取査定フォームもご用意しております。
 無料買取査定フォーム

お近くにロコシーラがあるお客様には、その場で即査定・お支払いが可能な店頭買取もございます。
 店頭買取

1.ロコシーラ銀座本店までご連絡ください お電話・FAXまたはメールにて、ロコシーラ銀座本店にご連絡ください。
FAX・メールの場合は、下記必要事項をご記入ください。
お客様のお名前・ご住所・電話番号
集荷にうかがう日時のご希望
集荷予定のお荷物の個数
およその買取希望額(金額によっては佐川急便へ保険の加入を依頼しますので、詳細をご記入願います)
 ロコシーラ銀座本店
TEL:03-3538-6421 FAX:03-3538-6423
EMAIL:ginza@rokoshira.jp
2.荷物・必要書類をご用意ください 商品(箱、保証書等の付属品がある場合は付属品も含む)の他、以下の書類を同梱してください(2点が揃いませんと受付ができませんのでご注意ください※1)。
買取依頼書(Acrobat PDF形式)
身分証明書のコピー※2
※1:印刷環境がないお客様につきましては「おまかせ買取FAQ」をご参照ください。
※2:身分証明書と引き取りの住所は同一のものに限ります。
「おまかせ買取」の身分証明書は「運転免許証、健康保険証、住民票の写し」いずれかのコピーがご利用いただけます。住所と名前が表裏にまたがっている場合は、両面のコピーをご用意ください。

事前に無料買取査定フォームから査定をお申し込みいただいている場合は、
査定金額の書かれたメールを印刷したもの
も同梱してください。

佐川急便のドライバーが引き取りにうかがいます。時間指定もできますので、大切なお時間を無駄にいたしません。
3.お見積もりいたします 商品が店舗へ到着し、スタッフが査定後、査定結果をメールにてご連絡します。 連絡は1~2日ほどかかります。
内容をご確認の上、お申し込みの返信をお願いします。
これにてお客様に行っていただく作業は終了となります。あとはロコシーラにすべてお任せください。
4.代金をお支払いいたします 手続きが終了いたしましたら、お客様宛てに買取伝票を郵送いたします。銀行の翌営業日にお振込みいたします。
振り込み手数料はロコシーラが負担いたします。
※キャンセルの際は、商品は返送させていただきます。その際の送料はお客様にてご負担いただきます。
高額品の場合、返送の保険金額もお客様のご負担になりますので、あらかじめご了承ください。

おまかせ買取 Q&A

Q.送料はかかりますか? また、集荷の手配は必要ですか?
A.送料は2箱までロコシーラが負担、商品の引き取りもロコシーラで手配いたしますので、梱包以外の手間をかけることなく買取サービスをご利用いただけます。

店舗へ送る時の送料ロコシーラが負担(2箱まで)※1
集荷手配ロコシーラにて手配※2

※1:お客様側にてお送りになってしまった場合は送料の保証はいたしかねます。
※2:箱のサイズは縦・横・高さすべての合計が160cm、重さは30kgまでとなります。それ以上のものは別途ご相談ください。

Q.勤務先まで取りに来てはもらえませんか?
A.商品の引き取り場所と身分証明書の住所が違う場合はこのサービスをご利用いただけませんのでご注意ください。

Q.おまかせ買取サービスが利用できない商品はありませんか?
A.店頭での買取サービスと同様となっております。詳しい対象商品は直接店舗までお尋ねください。

Q.いつ取りに来てもらえますか? また、時間帯指定はできますか?
A.申し込み日の3日後から下記のお時間で指定が可能です。また、16時以降のお申し込み分は4日後の集荷となりますのでご注意ください。
午前中
12~15時
15~18時
18~21時
※土・日・祝は18時まで、それ以降を選択した場合は15~18時となります。

Q.法人でもこのサービスを使えますか?
A.当サービスは個人のお客様に限ります。法人のお客様は直接店舗までお問い合わせください。

Q.買取金額を店頭で受け取る事は可能ですか?
A.お支払いは銀行振り込み、名義はご本人名義の口座のみの対応となっております。店頭でのお支払いには対応しておりませんのであらかじめご了承ください。

Q.未成年でも買取サービスは使えますか?
A.大変申し訳ございませんが、18才未満の場合はロコシーラの買取をご利用いただくことができません。

Q.印刷環境がない場合はこのサービスを使えませんか?
A.ご安心ください。問題なくサービスをご利用いただけます。

買取依頼書 当社にてご用意した買取依頼書の項目を手書きで記載してください。
査定メール
(事前に無料買取査定フォームから査定をお申し込みいただいている場合)
査定店舗・商品名・買取上限価格を手書きで記載してください。

※記載していただく紙に関しては指定はございませんので、お客様の方でご用意をお願いします。

Q.発送の際の注意点を教えてください。
A.準備時に下記事項を再度ご確認いただけると、お引取りまでスムーズに行えます。

商品の梱包がされていませんと集荷ができませんので、必ずダンボール等で梱包をお願いします。梱包は十分にお願いします。 輸送時の事故などによる店舗到着時に時計の動作不良や破損等があった場合は、責任は負いかねますのでご了承ください。
下記のHPを必ずご確認ください。
 佐川急便[保険金をお支払いできない主な損害] http://www.sagawa-exp.co.jp/service/hoken/

下記の同封物を必ずご用意ください。
 『身分証明書のコピー』
 『買取依頼書
 『査定金額の書かれたメールを印刷したもの』(事前に無料買取査定フォームから査定をお申し込みいただいている場合のみ)

Q.発送した商品について問い合わせ先を教えてください。
A.おまかせ買取はロコシーラ銀座本店で対応しております。電話またはメールにてお問い合わせください。
 ロコシーラ銀座本店
TEL:03-3538-6421
EMAIL:ginza@rokoshira.jp

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