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ご利用規約

表示価格について

表示価格は弊社Web通販での価格です。ロコシーラ各店舗との価格とは異なる場合がございます。
またご注文確定後の価格変動に対しては対応いたしません。


商品の保証について

・バッグ、財布、小物、ジュエリー、衣類、靴
商品不良、及び商品説明と著しく異なる場合に対する初期不良保証はございますが、
ご使用開始後の故障・破損に対しての保証はございません。

・時計
商品不良、及び商品説明と著しく異なる場合に対する初期不良保証及び機械部分の動作保証がございます
(ベルトや電池などの消耗品は除きます。詳細は時計保証書をご覧ください)。


メンテナンスについて

当社指定修理店またはメーカーにてメンテナンスをお受けしております。お気軽にお問い合わせください。
※保証期間外のメンテナンスにおける費用はお客様負担となります。


キャンセルについて

ご注文後のキャンセルは一切受け付けておりませんので、お申し込みの際は商品をよくご検討の上、ご注文ください。
ただし、価格記載間違いや店頭で売れてしまっていた場合等、弊社都合でご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
また、当店が業者および個人販売者と判断した場合、お客様に対して一方的にキャンセルさせていただく場合がございます。


返品・交換について

商品不良、及び商品説明と著しく異なる場合を除きまして、一切の返品・交換はお受けしておりません。
商品説明と著しく程度の違う商品、またはご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合、商品到着の翌日までに
ご連絡いただけたものに限り、商品の返品をお受けいたします(ただし、下記の返品交換除外項目のケースは除きます)。

[返品・交換除外項目]
・思っていた感じと違うなど、お客様ご都合の場合
・お客様による色やサイズの誤購入が原因の場合
・販売時と商品の状態が違う場合
・ご注文者と返品の連絡者が違う場合
・領収書を紛失されている場合
・当店で販売した商品と異なる場合
・付属品の有無、不具合について、あらかじめご説明をさしあげている場合


配送について

納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、天変地異、システムトラブル等予期せぬ都合により納期の変動が起こり得ることを
ご了承ください。商品到着後、欠品・お届け商品違い等に関しては各店舗へご相談ください。


ホームページについて

弊社はホームページの運用を通知なしで停止する事があります。
弊社ホームページのご利用、また弊社ホームページやリンク先の掲載情報のご利用において、
ご利用者、または第三者に損害等が発生したとしても、弊社は一切の責任を負いません。


こちらの利用規約はいつでも弊社が改定できます。その場合ご利用者は改定後の規約に拘束される事となります。
株式会社サードウェーブエクスチェンジロコシーラ銀座本店 TEL 03-3538-6421 FAX 03-3538-6423
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